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Información

Ronda Murallas, 15 – Denia (Alicante) 03700. +34 966 426 204 info@sbssoftware.es

Preguntas frecuentes. FAQ’s

FAQs o Preguntas Frecuentes de nuestros clientes a la hora de trabajar.

¿Conocimiento del producto?

A día de hoy, contamos con un equipo especializado en SBS Presencia, desde las personas de atención al cliente, el equipo de ventas, y desarrolladores a nivel asistencia técnica y soporte. El cliente siempre de la mano en el camino.

¿Tiempo de asistencia?

Inmediata, o en la misma mañana. Si realizamos un parte de trabajo hoy a las 09.44hh AM, a las 12.00h AM el equipo de atención técnica les dará soporte de manera remota en el mismo día. Eficiencia y eficacia de la mano.

¿Cómo debo proceder con el pago?

Desde SBS Presencia, formamos parte del Grupo empresarial Fernando A Moll. La gestión clientes se realiza de manera automatica, por lo que, desde SBS y siguiendo la politica del grupo, el giro bancario es la principal forma de pago.

¿Si tengo dudas con facturación?

Para proceder a solicitar una factura, o deseo modificar cuentas bancarias, debo comunicarme al telefono 966 426 204, o al email soporte@fernandomoll.com. Desde aqui se le gestionará de la manera más eficiente posible.

¿Cómo puedo añadir más usuarios?

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Para añadir más usuarios o licncias a tu aplicación actual, o bien

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